¿Cuanto tiempo tarda el envio?
En condiciones normales recibirás tu pedido en 7 dias. En época de gran demanda el tiempo se puede ver alterado. Ten en cuenta que contamos con una empresa ajena a para el transporte.
¿Cuanto cuesta el transporte?
El precio del envío es gratuito.
¿Que hacer si el pedido esta incompleto o es erróneo?
Intentamos que no pase, pero si hemos cometido algún error en la preparación de tu pedido simplemente envía un email a comercial@haciendalavaleriana.com indicando tus datos y te enviaremos el producto que falta sin coste alguno, o te reembolsaremos el dinero del producto.
¿Como realizo un pedido?
Realizar un pedido es muy sencillo:
Navega por las diferentes secciones de la web hasta que encuentres el aceite que te guste. Introduce las unidades que deseas comprar. Por defecto la unidad es 1, pero puedes cambiarla. Pulsa el botón “comprar”.
Una ventana emergente te preguntará si quieres seguir comprando o acceder a la cesta para pagar. Repite todo el proceso hasta que tengas todos los productos que deseas.
Cuando tengas todos los productos, ves a la cesta de la compra. Una vez en la cesta de la compra, revisa que tienes añadidos todos los productos que querías. Desde aquí puedes añadir unidades o eliminar productos si te has equivocado.
Una vez estés seguro de que tienes todos los productos que querías, haz click en el botón «Finalizar compra» para iniciar con el proceso de pago.
Una vez identificado, te pediremos los datos de facturación y de envío de tu pedido.
Atención, cuanta más información nos facilites más eficiente será el servicio de transporte.
Te pedimos un teléfono móvil para localizarte en caso de incidencia. Por norma general, nuestros partners logísticos no pueden llamar antes de efectuar la entrega.